Kamagra Max

Rendelés, megrendelés ismertető.

Kifizetési módok, átadás-átvétel

A rendelését az alábbi úton lehetséges kifizetni és átvenni:

előre való utalással egy adott bankszámlaszámra: eszerint a legolcsóbb, mert a kiküldési, csomagolás, és további díjakat mi álljuk.

Postai utánvétellel az áru átvételekor a postásnak, vagy a postának kiegyenlíteni az utánvétel díját, annak függvényében, hogy a postástól magától veszi át a terméket, illetve a postahivatalban. Az utánvétel összegének kifizetésekor veheti birtokba az igényelt árucikkeket.

előre utalással való vásárlás azonkívül átvétel: az előreutalás abból a szempontból lehet pozitívabb, hogy ilyenkor a postai hazaszállítás díját cégünk átvállalja, ekképp sokkal alacsonyabb áron megveheti az árut. Amint megérkezett az összeg kereskedésünkbe, abban az esetben még aznap postázzuk a küldeményt, eszerint 48-72 óra alatt megszervezhető a folyamat, valamint jutányosabb is.

előre utalásnál kérjük írjon a Kapcsolat menüpont használatával egy üzenetet és akkor mi rögvest elküldjük azokat az adatokat elektronikus levélben Önnek, melyre utalni szükségeltetik a termék árát. Az utalás közleményébe adja meg azt a nevet és irányítószámot, amit a rendelésben is eljuttatott nekünk, így egyszerűen beazonosíthatjuk. Az áru nevét kérjük, soha ne írja be az utalás közleményében, csakis csupán a saját nevét azonkívül irányítószámát adja meg, azt, amit a megrendelés alkalmával eljuttatott hozzánk!

Midőn beérkezett az utalás (ez rendszerint néhány óra, illetve 1 nap), arról telefonos rövid üzenetben tájékoztatnak bennünket, és ezzel még azon a napon már postázzuk is a küldeményt ajánlott, utánvétel nélküli levélként, ami egy, vagy legfeljebb 2 nap alatt bizonyosan megérkezik Önhöz, persze titoktartó csomagban.

Postán történő illetve futárral kiszállított utánvéttel történő fizetés valamint birtokba vétel: Az utánvéttel való vásárlási variáció a legnépszerűbb amellett leggyakoribb. A szállító a megrendelő címére viszi a terméket továbbá az utánvétel költségének kiegyenlítésekor átadja azt Önnek. Általánosságban kijelenthető, hogy 20 000 Ft alattig 1-2 dobozos rendelés esetén elsőbbségivel elküldött küldemények összes kiszállítási, továbbá további díja csak 1500 Ft. Eme összeg felett, azonfelül a küldemény tömegének megnövekedése következtében, még 1800-2100-2700 Ft is lehet a plusz kiküldési díj. A rendeléskor ezt a fuvar költséget hozzászámítja a számlázó rendszerünk az áru árán túl, ezért láthatja Ön is, hogy pontosan mennyi lesz a postaköltsége, vagyis a termékkel együttesen pontosan milyen összeget fizet majd.

A postai utánvét, vagy postai utánvétel kifejezés azt jelenti igazából, hogy az értékesítő ráír a küldeményre egy utánvéti összeget, amit akar, hogy a vásárló az átvétel során megfizessen. Az utánvéti összeg jelen esetben a termék fogyasztási árából, a postaköltségből, valamint a csomagolási költségből adódik. Láthatóan ez az utánvételi ár az igényelt terméket extra összegekkel emeli, melyet a megrendelőnek szükségeltetik megfizetnie. A postai utánvéttel való kifizetés esetén a szállítónak kell megfizetni a küldeményen látható utánvételi összeget, és ekkor a terméket kézhez kapja. Amennyiben nincsenek otthon a címen, ír egy értesítőt. A másik lehetőség a postán maradó utánvételi küldemény, amelynél a postán marad a küldemény, nem kerül kiküldésre azonfelül minthogy Önnek nem szükséges a saját adatait megadnia a rendeléskor, ezért nem fogják értesíteni a postahivataltól, hogy küldeménye érkezett, ekképp Önnek szükséges besétálnia a postára továbbá megfizetni az utánvétel díját. A postahivatalban maradó áru szervezése azért nem ilyen könnyű, hogyha így szeretné választani az igénylését, okvetlenül böngéssze át ezt, mert amennyiben már sokszor rendelt ily módon, akkor is mások lettek a kézbesítési követelményei, amikről itt tájékozódhat bővebben.

Szállítás postahivatalban maradó csomagként

Kérem, okvetlenül böngéssze át e postahivatalban maradó ismertető részt, mert lehet, hogy Ön már gyakran is vásárolt postahivatalban maradó árucikket és minden simán ment, ámde nemrégiben sokban megváltoztak a postán maradó csomagok rendszerére létrehozott szabályok!

Ez többnyire a legbajosabb átvételi eljárás a példák szerint, számos okból kifolyólag is.

A kisposták, vagy a plázákban, azaz bevásárló központokban található postahivatalok nem foglalkoznak postahivatalban maradó küldeményekkel, ekképp azt visszaküldik a feladóhoz. Azt ajánljuk, hogy a szóban forgó város, vagy település főpostájára kérjék a megrendelt küldeményt, ha kivitelezhető, és máris kevesebb probléma lesz az átvételnél. A postakeresűben olyan kicsi postahivatalok, és plázák- bevásárlóközpontjainak postái is fel vannak tüntetve, ahol nincsen postán maradó küldemény, szóval kérjük ne ezt, hanem inkább a nagyobb (fő)postákat részesítse előnyben!

Nagyszámú ember nincs tisztában azzal, hogy a postán maradó csomagok esetén egyáltalán nem kapnak értesítést a postahivataltól. Nem is tudnák hova küldjék az értesítőt, mert az Ön saját címét nem is adta meg a rendeléskor, hanem csupáncsak a postahivatal elérhetőségét, amit a postakeresűben jelölt ki. Ezt nehezíti még, hogy sok esetben azt válaszolják a postára betérő egyénnek, hogy nem lett elküldve, vagy eltűnt. Ilyenkor kérjük, küldjön cégünknek a Kapcsolat menüponton keresztül egy levelet, ahol mi e-mailben elküldjük Önnek a rendelés alkalmával felvett küldeményazonosító számot. Így már minden esetben átadják majd Önnek az ajánlva feladott csomagját, amibe az árucikket tettük.

A postahivatalban maradó csomagok megérkeznek a főpostára (1-es számú posta), és hogyha Ön nem a főpostára kérte postahivatalban maradóként,abban az esetben átviszik az Ön által megadott elérhetőségű postahivatalba az Ön megrendelt csomagját. Amennyiben az 1-es számú postára kérte, abban az esetben ott marad a főpostán.

Leglényegesebb dolog: A postahivatalban maradó csomagoknál soha semmilyen esetben sem küldenek Önnek értesítést, eszerint Önnek muszáj a megrendeléstől számított egy-két napon belül befáradnia a jelzett című illetve számú postára a szóban forgó településen. Feltéve, hogy 7 munkanapon belül nem fárad be a postára, akkor a küldeményt visszaküldik a feladóhoz. Ha a a posta ügyintézői azt közlik, hogy nem jött ilyen csomag, vagy eltűnt, akkor a küldeményt azonosító RAG szám megadása után egész biztos elhárul a gond! Ezt a számot a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy üzenetben kérje tőlünk, és akkor mi eljuttatjuk Önhöz a lehető legrövidebb idő alatt.

Legfontosabb probléma a postán maradó csomagoknál hogy a feladott küldeményt (levél alakjában) nem minden esetben találják meg elsőre a postán, pusztán egy ún. küldeményazonosító RAG számmal, amivel az összes postázott küldemény útvonala azonosítható. Az úgynevezett RAG szám adatai alapján már 100%-os valószínűséggel meg fogják találni a szóban forgó postahivatalban az utánvételes ajánlva feladott küldeményét, és átnyújtják Önnek a szerintük „még be sem jött” küldeményt.Többször a postahivatalban a kevéske motiváció valamint a kis fizetés miatt, amennyiben nincs pont könnyen megtalálható helyen a szóban forgó küldemény, olyankor inkább azt jelentik ki Önnek, hogy nem érkezett meg, vagy nincs meg. Ez okból fontos a küldeményeket azonosító RAG szám, ami egyben egy csomag nyomkövetési szám. Eme számot a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy üzenetben kérje el cégünktől.

Az igénylést követő napon a csomagja minden esetben postázásra kerül a du. 4 óráig leadott megrendeléseknél. A 16 óra utáni rendeléseket, amennyiben még van rá lehetőségünk, abban az esetben tudjuk teljesíteni, viszont amennyiben nem áll módunkban, akkor következő nap kerülnek feladásra. A postázott összes csomag egyedi RAG számot kap, ennek hála megkereshető a posta számítógépével.

A postahivatalban maradó igénylés utáni napon, elküldjük Önnek ezt a küldeményeket azonosító számot, pedig ennek hiányában is besétálhat a postára és kikérheti a küldeményét, feltéve, hogy rendes dolgozók vannak szolgálatban, abban az esetben megtalálják Önnek elég hamar és így megkapja.

Amennyiben valamilyen okból mégsem küldenénk ezt a RAG számot elektronikus levélben, abban az esetben legyen szíves, vegye fel velünk a kontaktust, amennyiben besétált a postára és azt mondták Önnek, hogy nem jött meg a küldeménye, vagy eltűnt. A Kapcsolat menüpontra kattintva küldjön el nekünk egy levelet!

Amiatt ennyire fontos, hogy igazi e-mail címet és telefonszámot közöljön velünk, hogy a kommunikáció sikeres lehessen. Netalántán ilyen kézbesítési bonyodalomnál el tudjuk Önt érni, hogyha nem reagál az e-mailünkre.

Hazaszállítás szokásos postai utánvétellel, házhoz való kikézbesítéssel

A szokásosnak azonkívül leggyakoribbnak számon tartott postai utánvételes csomag lakóhelyre történő kézbesítése folyamán a szállító kis értéknél (100 000 Ft-ig) kihozza a csomagot a lakóhelyre, és akkor a csomag átvételekor kiegyenlítheti a postaköltséget az igénylő úgy, hogy a helyszínen a postásnak átadja az utánvételi árat. Az utánvételi összeg a rendelt termék(ek) összegéből, a posta- utánvételi, és csomagolási kiadásokból tevődik össze. A rendelésekorkülönben minden esetben jelezzük a kézbesítési díjat is részletesen, ekképp láthatja, hogy a rendelt termék árán felül mennyi lesz a kiküldési költség.

Házhoz történő szállításkor utánvétel esetén, ha nem talál senkit a megadott címen a postás/futár, vagy drágább értékű az utánvételi ár, olyankor többnyire a helyszínen hagy egy értesítőt a postaládában.

Sajnálatos módon azt szükséges a tények szerint közölnünk, hogy a házhozszállítási ellátás nem mindig ideális, sok esetben értesítőt sem hagynak a helyszínen a postások/szállítók nem tudjuk milyen ok miatt, és ilyen esetekben azt a küldeményt, amit mi adtuk fel visszaküldik nekünk, mert Ön nem is tudhat a küldeményünk kiérkezéséről, miután nem kapta meg róla az értesítést, hogy menjen be érte a postára. A megoldás az, hogy a rendelés után két nappal legfeljebb, feltéve, hogy nem viszik ki a megadott házhoz a csomagot, abban az esetben küldenie kell számunkra egy üzenetet a KAPCSOLAT menüpontra kattintva. Ezután a küldeményazonosító /RAG/ számot megírjuk az Ön számára ekkor ezzel garantáltan ki tudják keresni a postán.

Probléma, illetve 48 óránál régebbi megrendelés esetében, hogyha nem jutott el Önhöz a csomagunk, akkor kérem, lépjen velünk kapcsolatba oly módon, hogy eljuttat hozzánk egy levelet a panaszáról a Kapcsolat menüpontban!

Kézbesítés előre való utalásnál

Amennyiben Ön előre elutalta nekünk küldemény árát, olyankor az átutalás megérkezését követően, amiről SMS-ben értesítenek minket, még egyből aznap kézbesítjük a terméket. Az árucikket szokásos buborékfóliás átlátszatlan azonfelül nem kitapogatható borítékba zárjuk, és nem tüntetjük fel, mit tartalmaz. A tapintatos csomagunk ajánlottan kerül feladásra utánvét nélkül.

Feltéve, hogy esetleg el kellett mennie otthonról ezért a postás vagy a szállító nem tudta átadni, olyankor hagy egy értesítőt a postaládában. Ezzel szükségeltetik besétálnia a postahivatalba és átvennie az ingyenesen átadott diszkrét kinézetű ajánlott küldeményét.

Hogyha nem jött értesítés amellett már egynéhány napja megrendelte a küldeményt, olyankor könnyen lehet, hogy a postás/szállító nem hagyott a helyszínen értesítőt az Ön számára, viszont a postahivatalban ott lesz a küldemény. Ha így sem képesek megtalálni, juttasson el nekünk a Kapcsolat menüpontban egy értesítést és segítünk Önnek! Az utaláshoz kellő díjtérítési tájékoztatónkat ennek az oldalnak a tetején olvashatja a Fizetési módnál.

Kézbesítés tempója, ideje, plusz sürgősségi szolgáltatás

A kézbesítés időtartalmának lecsökkentése, azonfelül a nagyra becsült vásárló mennél megfelelőbb kiszolgálása cégünk lényegbevágó kívánalma! Persze a kedvező kézbesítési költségeket előtérbe helyezve a magyar posta árai és időtartama a mértékadó, vagy a szállítási szakszolgálat (futárszolgálat).

A délután 4 óráig leadott megrendeléseknél még aznap végbemegy a dropship, tehát a küldemények kiküldése. Eszerint az aznapi postára adásnál a posta 24-48 óra leforgása alatt szavatolja a küldemények célba juttatását egész Magyarország területén belül. Eme időintervallum ténylegesen is is teljesíthető. A szállítási szakszolgálatok (futárszolgálatok) 1 napos végrehajtást szavatolnak.

Az összes küldeményt alapvetően normál sürgősségi külön lehetőséggel kérjük, melynek ráadás költsége nem haladja meg a 90 forintot sem.

A rendelő igénybe vehet postai plusz sürgősségi szolgáltatást is (EMS), ami szavatolja, hogy az aznap leadott rendeléseket másnap a fuvar vállalat 5600 forintos díj fejében a nagyobb településekre, a városokba reggel 9 órára a kisebb települések esetében maximum déli 12-ig kézbe adja.

A posta normál elsőbbségi ellátása nem biztosítja biztosan a másnapi kézbesítést, így feltéve, hogy valakinek feltétlenül kellenek következő nap a termékeink, akkor igényelhet extra sürgősségi ellátást az úgynevezett EMS ellátást, amely esetén a postahivatal garantálja a másnap délelőtti átadást.

Postai kiszállítás díja, utánvétes ár, csomagolási kiadások az igénylésnél

A postai utánvétes fizetés egy borsosabb árú variáció, tudvalevőleg a termék díján túl a postaköltséget is az igénylőnek szükségeltetik állnia, nem úgy, mint az előre való utalásnál, mert ott kereskedésünk átveszi az összes kézbesítési valamint az egyéb járulékos anyagi terheket.

A kiküldési, csomagolási, vagyis utánvételi kiadás összege többnyire nem túl nagy értékű árucikkek esetén 1500 forint alatti.

A nagyobb értékű, így valamelyest nagyobb súlyú csomagok esetében 1800-2200-2700 forint is lehet, de igényléskor a kiszállítási összeget odaírjuk pluszban az árucikk díján kívül, ekképp egyértelműen tudni fogja, hogy mennyi lesz a teljes igénylése összeadva.

Az adott kézbesítési, utánvételes, csomagolási teljes összeget, ami még hozzáadódik az áru árához, azt az igényléskor a számítógépes rendszer kimutatja az Ön számára.

A lehetséges legjutányosabb továbbá legoptimálisabb házhozszállítási módot kínáljuk fel Önnek a legkomolyabb tapintatosság betartásával.

panaszok továbbá tennivalók a kézhez vétellel, szállítással összefüggésben

Persze a kiszállítást azonfelül a kiküldést is csak emberek végzik el, így elvétve hibát véthetnek. Ezzel nem lehet probléma, elvégre minden egyes eshetőségre létezik kiút a számba jöhető kényelmetlen gondok elhárítására.

Nem azt a féle illetve mennyiségű árut találta a küldeményben, mint amit kért az igényléskor

Minthogy online gyógyszertárunknak napi több, mint száz rendelése van, ekképp elképzelhető, hogy egy kis figyelmetlenség következményeképp egész véletlenül nem olyan mennyiségű illetve nem azt a féle terméket csomagoljuk be. Ennek természetesen rendkívül csekély a valószínűsége, viszont, amennyiben ez játszódott le Önnel, abban az esetben sincsen gond, elvégre nincs egyéb teendője, mintsem a weboldal alján található üzenetküldő panelen írni számunkra egy reklamációs üzenetet, melyet azonnal felderítünk még aznap, valamint amennyiben ekképp volt, abban az esetben kiigazítjuk a mulasztásunkat magától értetődően grátisz.

A terméket széttörve illetve szétszakadva kapta meg a borítékból kivéve

Sajnálatosan a postázás alatt a nem jól kezelt és házhozszállított küldemények bizony sérülhetnek. Az ilyen hibás csomagokra a posta szavatol biztosítékot, vállalatunk nem tud kártérítést nyújtani az egyéb futár vállalatok által rosszul kezelt károkért.

Az ilyen gond rendszerint csupán meglehetősen ritkán jött elő, de a megrendelők közölték, hogy a levél (bliszter) fel van szakadva, viszont ettől még egyáltalán nem volt baja a terméknek, ekképp nem kívántak az elképzelhető csekély károkon problémázni.

Nem kapta meg a csomagot időben

Cégünk nagyon figyel a villámsebes, aznapi dropshipre (kiküldésre), eszerint naponta postázzuk a 16 óráig lefolytatott rendeléseket. Ezeknek egy, vagy maximum két nap leforgása alatt meg kell érkeznie a teljes hazánkon belül akárhová. Feltéve, hogy 2 napon belül nem jutott hozzá a csomagjához, olyankor feltétlenül jelezze ezt számunkra oly módon, hogy a KAPCSOLAT menüpont használatával egy levelet ír a panaszáról, amelyben adja meg, hogy mely adatokkal azonfelül milyen árut rendelt meg, mely még nem jött meg.

Annak, hogy vajon miért nem kapta meg a küldeményét, szerintünk az alábbi okai lehetnek:

• Nem kapott üzenetet, ez okból nem sétált be átvenni a postára, azonfelül hozzánk visszajuttatták a csomagot. Ez a hiba általában a postán maradó küldemények esetében fordulhat elő, illetve abban az esetben, hogyha a településen az utánvétet végző kézbesítő postás vagy szállító és a szokásos postás nem ugyanaz az ember. Ilyetén feleslegesen tesz panaszt a már netalán régóta ismert postásánál, hiszen nem is ő kapja meg az utánvétes küldemények hazaszállítási munkáját. Még hagyományos lakáscímre való házhozszállításnál is megesik esetenként, hogy nem hagynak ott üzenetet, emiatt Ön nem tudhat a csomagunkról és így néhány nap elteltével visszajuttatják a feladóhoz.

Azt ajánljuk, hogy okvetlenül hagyjon üzenetet nekünk, ha a megrendeléstől számítva maximum 48 órán belül nem nem jött meg az ajánlva feladott utánvétes csomagunk, és mi eljuttatunk Önhöz egy nyomkövetési számot (úgynevezett RAG számot), amivel már be tud sétálni a postára és odaadják Önnek egyéb papír hiányában is a küldeményt. Szóval 48 óránál később semmiféleképpen se várjon, hanem küldjön nekünk a KAPCSOLAT menüponton keresztül egy üzenetet!

• A küldemény a postán eltűnt. Ez esetben Önnek éppen úgy tudatnia szükséges velünk, hogy a küldeményt nem kapta kézhez. Mi utánajárunk, és feltéve, hogy eltűnt a csomag, abban az esetben ennek az összegét a postahivatal gyógyszerkereskedésünknek megtéríti, azonban már azon a napon, amikor ezt megtudtuk amellett bebizonyosodott, hogy elveszett, abban az esetben mi rögtön postázzuk Önnek újra a megrendelt árut és az azt követő napra előreláthatólag oda is ér.

Ilyesmire máskülönben egyszer volt ez ideig példa. Az a fő, hogy amennyiben nem érkezett meg a csomag, abban az esetben feltétlenül üzenjen számunkra, mert arról meg lehet győződve, hogy postázzuk még azon a napon a16 óráig kivitelezett rendeléseket!

• Nem lett feladva a csomag.

Internetes gyógyszertárunknak mindenkor van raktáron akármely mennyiségű árukészlete, ekképp kvázi garantált, hogy nem fordulhat elő, hogy kifogyunk a termékekből, valamint nem tudjuk kiküldeni a rendelt termékeket. Talán előfordulhat az, hogy az igénylés leadása után valamely levelezési rendszer nem küldi el a megrendelést cégünkhöz. Ilyesmire még nem tudunk egyetlen precedenst sem.

 

Küldeményeket nyomon követő vagy küldeményeket azonosító szám, ún. RAG szám megírása Önnek e-mailben, feltéve, hogy eltűnt a küldemény

Amennyiben azt az információt kapja a postástól, illetve a postától, hogy semmiféle csomagja nem jött Önnek, akkor jóformán biztos lehet benne, hogy a postán elkallódott a csomag. Ekkor egy úgynevezett küldeményeket azonosító RAG számot igényelnek, mert minden küldeménynek van egy egyedi azonosító száma, ami alapján már kikeresik az Ön csomagját a postán a számítógépes adatbázisukba beütve. A küldemény nyomkövetési RAG szám felmutatását, illetve bemondását mindenkor a postahivatalban ésszerű intézni, és nem a postásnak/szállítónak mondani, hogy nézzen utána.

Eme küldeményazonosító szám minden esetben két betűvel indul és 14 szám követi. A 2 betű, mellyel kezdődik, az az „RL” továbbá utána 14 db szám.

A küldeményét délután 4 óráig lebonyolított megrendelésnél még aznap elküldjük, és így 1-2 nap múlva már át is veheti. Hogyha maximum két nap elmúltával nem érkezett meg, abban az esetben okvetlenül küldjön nekünk a KAPCSOLAT menüpontban egy üzenetet a bajával – adatainak feltüntetésével, és akkor mi azonnal válaszolunk valamint megadjuk az Ön számára eme küldeményeket azonosító RAG számot. Eme RAG számmal ha bemegy a postára, ahol már a számítógépes rendszerbe beütve egyértelműen tudni fogják, melyik küldeményről van szó, amellett megkeresik Önnek.

Tapintatosság, csomag látványa- esztétikuma

Vállalatunk lényegbevágó szabálya a tapintatosság! A megrendelése semmiféle esetben se fog kitudódni harmadik személy felé, azt harmadik félnek nem kézbesítjük. A legtöbb egyénnek meglehetősen nagy zavartokoz, hogy milyen címre is rendeljék a küldeményt, nehogy valaki is megtudja. A szüleinél illetve más közös háztartásban, lakásban él valakivel és emiatt nem kíván kényelmetlen kérdéseket, így merül fel a kérdés, hogy milyen címre küldesse a küldeményt?

A felelet pofonegyszerű azonfelül természetesen a legtitoktartóbb. A postahivatalba postán maradó levélként. Azért is nagyon kellemes ez a megoldás, mert Önnek még a személyes adatait sem muszáj számunkra megadnia, hanem csupáncsak a postának a számát illetve a címét (minden település főpostája az 1. számú posta), amit a postakeresűnkből tud kijelölni. Azért ez a dolog nem ennyire könnyen kivitelezhető, jó néhány adat valamint tennivaló akad a postán maradó csomagoknál. Feltéve, hogy postán maradó csomagot kíván választani, vagyis, hogy a postán benn maradjon a küldeménye és ne küldjék ki, akkor ezt feltétlenül böngéssze át részletesen: szállítás postahivatalban maradó csomagként!

A csomagolás illetőleg a küldemény külleme

A kiküldött csomagok külseje azonkívül kinézete rendkívül szerény, semmi sem jelzi a tartalmat. A feladója magánszemély lesz a kellemetlen kérdések elkerülése okán. A küldeményt a gyakorlatban mint levelet postázzuk, mert ekképp jutányosabb a csomagénál. A levél egy buborékfóliás boríték, melyet nem lehetséges kitapintani sem, valamint eszerint nem szokott megsérülni sem a boríték tartalma, esetünkben az orvosságok.

A mérsékeltebb árú vagy súlyú- illetve nagyságú megrendeléseket eszerint egy kibélelt levélben adjuk fel, amelynek külleme a következő képen figyelhető meg:

A komolyabb árú, illetve súlyosabb, nagyobb méretű rendeléseket kartondobozban postázzuk.

Amikor felhívjuk Önt a megrendeléskor megadott számon

Az igénylésben megírt telefonszámon csupáncsak teljesítési, házhozszállítási gondok során telefonálunk Önnek a legutolsó esetben, ha e-mailjeinkre nem reagál egyáltalán. A megrendelés elfogadása miatt semmi esetre sem hívjuk telefonon, hanem csupán egy elfogadó elektronikus levelet juttatunk el Önnek.

Esetleg abban az esetben hívnánk fel Önt, amennyiben sürgős kézbesítést szeretne másnapra. Amennyiben tán a megadott igénylési információk hiányosak, aszerint nem tudunk eleget tenni az igénylésnek. A telefonálásnál mindenkor a rendelést lefolytató embert hívjuk a telefonhoz, vagyis meggyőződünk arról, hogy ki az, akivel beszélgetünk, továbbá ha az asszonya illetve a barátja venné fel a telefonját, abban az esetben se aggodalmaskodjon csak egy téves hívás voltunk rejtett számról, akit nem is tudnak visszahívni, illetve visszakeresni. Ebből Önnek nem származik kellemetlensége! Eszerint a diszkréció maradéktalan.

 

Jótállás

Gyógyszerértékesítő cégünk a Nemzetközi Gyógyszer Szövetség valamennyi jogosítványával bír, és valamennyi gyógyszerére pénz visszafizetési vagy csere garanciát biztosít kedves megrendelőinek!

Online patikánkban soha nem eshet meg semmilyen körülmények között sem, hogy az illegális gyógyszerárusokhoz hasonló módon leutánzott készítményeket adjunk el Önnek. Vállalatunk jó híre, hiteles működtetési tanúsítványa, világhálós patikai azonkívül gyógyszer értékesítési tanúsítványa érdekében sem engedhetné meg, hogy nem eredeti gyógyszerkészítményt értékesítsen, mert akkor bevonnák a vállalat valamennyi jogosultságát. Megszüntetnék státuszát, pedig mi a mi országunkon kívül még 31 gyógyszervállalattal, 895 offline patikával vagyunk szerződésben. Emellett még 18 országban léteznekjól prosperáló netes gyógyszerkereskedéseink.

Alább tudatjuk Önnel azt a 3 legfontosabb szövetséget valamint testületet, amik a gyógyszertárak, azonkívül internetes gyógyszertárak működését, ellátását, valamint a megrendelt, illetve kiadott tablettákat vizsgálják továbbá ellenőrzik, gyenge színvonal esetén megszüntetik a gyógyszertár működtetését, továbbá bevonják a működéshez kellő jogosítványait.

A Kapcsolat menüpontra kattintva megjelennek Önnek a képernyőn vállalatunk továbbá az online patikánk nevére kiállított legmagasabb szintű internacionális gyógyszer ellenőrzési szervezetek hitelesített hozzájárulásai. Az engedélyek képeken láthat majd domain nevünket jelző sűrű vízjeleket, melyet a célból kellett rátennünk, hogy az engedély nélkül tevékenykedő, hamisított szereket árusító webshopok ne legyenek képesek másolni e hiteles tanúsítványok igazolásait amellett átírni a saját nevükre.

• FDA /Food and Drug Administration/ engedély,

• CIPA /Canadian International Pharmacy Association/ engedély,

• VIPPS /Verified Internet Pharmacy Practice Sites/ engedély a KAPCSOLAT menüpont alatt megnézhetőek az összes céges adatunkkal együtt.

Ezen törvényes iratok meglétével már kitisztulhat Ön előtt a kép, hogy kereskedésünk egy legálisan kereskedő online patika, és nem a tucatnyi jogosulatlan hamis gyógyszerkereskedő weblapok egyike, melyekre a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) is rátereli a figyelmet.

Vállalatunk ezen kívül csere garanciát, végső esetben pénz visszafizetési jótállást is ad az összes gyógyszerére, az alábbi garanciális elvárások mellett, ha:

• Ön nagykorú.

• Ön nem szedett drogot, tudatmódosító szert szedés alatt és azt megelőzően.

• Ön megfogadta a gyógyszerre vonatkozó betegtájékoztatót teljesen.

• Ön nem használt koffeint, taurint, és/vagy alkoholt tartalmazó ételt, italt, illetve egyéb különböző fogyasztási cikket a tabletta szedése mellett és/vagy azt megelőzően.

• Ön nem érintett máj, vese, szív, tüdőbetegségben amellett nem szed erre orvosságokat.

• Ön nem használ nitrát származékot tartalmazó, vagy egyéb más értágító, erős vérnyomást csökkentő, vagy vízhajtó patikaszereket.

• Ön nem érintett pánikbetegségben, nincs elmegyógyászati problémája, azonkívül nem használ antidepresszánsokat.

• Önnek önhibáján kívül nem segített ez a szer.

• Ön rábólint arra, hogy IP címét valamint személyes adatait számítógépünkön eltároljuk.

Ha eleget tett ezen felsorolás elvárásainak, továbbá a gyógyszerkészítmény önhibáján kívül nem segített Önnek, visszafizetjük a gyógyszerkészítmény árát, illetve kicseréljük egy attól különböző alapanyagú gyógyszerkészítményre először.

Pénz visszatérítési illetve kicserélési biztosíték működése gyakorlatilag

Ha előfordult, hogy Ön minden elvárást betartott és mégsem volt hatásos a gyógyszerünk, akkor kiválaszthatja, hogy a pénzét szándékozza kézhez kapni, vagy esetleg kicseréljük a patikaszerét egy más hatóanyagú szerre. Alapesetben felkínálunk Önnek egy másik alapanyagú cserekészítményt, amit teljesen díjtalan kiküldünk az Ön számára. Nagy részben a különböző hatóanyag már teljesen bizonyosan be szokott válni, mert megeshet olyan eset rendkívül ritkán, hogy egy hatóanyag valamely okból nem hatásos valakinek. Azonban hogyha tesztel egy másik alapanyagú gyártmányt, akkor megdöbben a megelégedettségtől, amellett mindjárt máshogy fordul vállalatunkhoz.

Ha vissza óhajtja igényelni az árát

Akkor nincs egyéb dolga, mint, hogy írjon nekünk a KAPCSOLAT menüpontba egy reklamáló üzenetet, és kap egy Claims Identification Number-t, magyarul egy panaszbejelentő azonosító számot. Ezzel a panaszbejelentő számmal kérjük, legyen szíves, küldjön a vállalatunknak egy kérvényező levelet a postán arra a névre valamint címre, amiről a csomagja jött. Ebben a levélben javasoljuk, írja oda az Ön becses nevét, személyes adatait, azonfelül a felmerülő bonyodalmát a gyógyszerkészítménnyel kapcsolatban. Kérjük, tájékoztasson minket eme levélben, hogy milyen kihatást azonkívül mellékhatást észlelt a gyógyszerkészítmény szedésekor, illetve az összes, a hatásával összefüggésbe hozható tettét. Pl. fogyasztott-e koffein-tartalmú italokat, és/vagy alkoholt a szedése előtt illetve közben, és alkalmazott-e együtt vele egyéb készítményeket, azonkívül hogy hányadik évében jár. amennyiben postára adta ezt offline kézzel írt levelet a kiszállításkor kapott névre és postafiók címre, akkor arra kérjük, juttasson el számunkra még egyszer a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy rövid üzenetet, amire egy nap leforgása alatt válaszolni fogunk.

Hogyha megérkezett vállalatunkhoz a papír alapú levele és a tartalmát nyilvántartásba vettük /4-10 nap/, azután kontrolláljuk az esetet, amellett ha Ön a tájékoztató alapján járt el amellett az összes alapvető utasításunkat betartotta, akkor jár Önnek a jótállás, ezért megtérítjük Önnek az árát! Kérjük szépen, ebben az esetben ne felejtkezzen el a kézírással készült levelében jelezni az utaláshoz fontos személyi adatait. Egyes-egyedül kézzel írt levelet hagyunk jóvá, miután ezt fénymásolnunk kell és bevinni a központba adminisztrálni. Hogyha akármely adatát nem küldi el, ami nélkülözhetetlen a pénz visszaadási jótállás érvényesítéséhez, abban az esetben az utalást nem tudjuk lebonyolítani. először, kérjük, postázza vissza a rendelt termékét, amely hatástalan volt, és mi utána járunk, hogy cégünktől származik-e. A megrendeléskor mindenkor egy jól elrejtett jelölést erősítünk a pirula levelére, dobozára, így rájövünk, ha nem gyógyszerkereskedésünktől ered a visszaadott szer. A pénz visszatérítési jótállást csak abban az esetben áll módunkban teljesíteni, amennyiben a gyógyszer leveléből /bliszter/ csupán szigorúan legfeljebb egy szem nincs meg, vagy gél esetében egy zacskó. Hogyha egynél több tabletta/zacskó nincs meg, abban az esetben nem áll módunkban egyik fajta garanciát se garantálni az Ön számára még aktív reklamáció esetében sem!

Hogyha Ön a garanciáját meg szeretné kapni, akkor kérjük, a Kapcsolat menüponton keresztül küldjön nekünk egy levelet, megírva benne a Claims Identification Number-t, úgymond egy egyedi reklamációs azonosító számot, azonkívül írja oda a bankszámlaszámot azonfelül az utaláshoz szükséges minden adatát. Hogyha eme adatait 16 óráig megírja nekünk, akkor még aznap visszautaljuk az árat, ami 24 óra alatt célba ér a számlájára. Erről egy képernyőképet tárolunk el, ha esetleg azt gondolná, hogy mégsem átutaltunk Önnek. A rendelés leadásával mindezen szabályzatot Ön elfogadja.

Amennyiben ki akarjacserélni a medicinát

Feltéve, hogy az Ön számára valamiért nem volt hatásos a küldött gyógyszerünk, vagy nem reagált megfelelően éppen arra a hatóanyagra, viszont a pénzzel nem megy semmire, hanem szívesebben megpróbálkozna egy másik hatóanyagú készítménnyel, abban az esetben kérjük, legyen szíves, juttasson el számunkra egy reklamációs üzenetet a KAPCSOLAT menüponton keresztül. Ilyenkor aztán kap egy Claims Identification Number-t, tehát egy egyedi reklamációs azonosító számot.

Ezt követően írjon nekünk egy kézzel írt papír alapú üzenetet arra a névre és címre, ami a rendelt küldemény megkapásakor feladóként szerepelt! Eme kérvényben szépen kérjük, írja le az Ön becses nevét, személyes adatait, hogy milyen lakcímre vagy postacímre szeretné pontosan a csere készítményt azonkívül azt is, hogy mire kívánja, ha kicserélnénk a szert! Általában felkínálunk az Ön számára a szakértelmünk alapján egy másik különböző hatóanyagú szert, ami gyógyszerkereskedésünk szakemberei szerint már bizonyosan eredményes lesz. Hogyha a két orvosság ára közt eltérés van, ez átutalással, megbeszélést követően kivitelezhető.

Aztán Önnek nyugtázzuk a kérését, ami után nincs egyéb tennivalója, mint hogy elküldi postán ajánlva, a kézírásos offline kérelmet (benne a személyes adataival, telefonszámával, a kicserélendő termék nevével, a Claims Identification Number számával, magyarul a különleges reklamációs azonosító számával egyetemben); azonfelül a megrendelt csomagján olvasható Feladó nevére valamint postafiók címre (ez ugyanis a cégünk) a kibontott továbbá megmaradt terméket visszajuttatni szíveskedjék.

Amennyiben megjött vállalatunkhoz a nem megfelelő gyógyszerkészítmény, az Ön adatai valamint a Claims Identification Number (reklamációs azonosító szám), olyankor azt feldolgozzuk és néhány napon belül a levélben olvasható adatok szerint kiküldjük Önnek a csere gyógyszert. A kézzel írt papír alapú kérelemre a célból van szükség, mert vállalatunknak le kívánatos fénymásolni a hozzánk küldött kérelmét továbbá el szükséges küldeni a központba az irat feldolgozása miatt.